*Política de Troca, Devolução e Reembolso de Produtos Digitais*

Bem-vindo à nossa política de troca, devolução e reembolso para produtos digitais. Comprometemo-nos a oferecer uma experiência transparente e justa aos nossos clientes. Por favor, leia atentamente as diretrizes abaixo:

1. *Troca:*
   - Não oferecemos trocas para produtos digitais, pois são conteúdos não físicos e não sujeitos às mesmas condições de retorno.

2. *Devolução:*
   - Aceitamos devoluções dentro de um prazo de 7 dias a partir da data da compra, desde que o produto digital não tenha sido baixado ou acessado.

3. *Reembolso:*
   - O reembolso será processado caso haja problemas técnicos não resolvidos em um prazo razoável ou se o produto não corresponder às expectativas, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de 30 dias após a compra.

4. *Como Solicitar:*
   - Para solicitar uma devolução ou reembolso, entre em contato conosco via [e-mail/telefone] fornecendo detalhes da transação e motivo da solicitação.

5. *Exceções:*
   - Produtos digitais personalizados ou com uso significativo não são elegíveis para devolução ou reembolso, a menos que apresentem defeitos.

6. *Processamento:*
   - O processamento de devoluções e reembolsos pode levar até 30 dias úteis. Confirmaremos a conclusão por e-mail.

7. *Suporte:*
   - Estamos aqui para ajudar! Caso tenha dúvidas ou problemas, entre em contato pelo email ketulyn.fernandes@hotmail.com

Agradecemos por escolher nossos produtos digitais. Esta política visa garantir a satisfação do cliente e a transparência em nossas transações.